Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Introduzione

Vibe Colombia rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni quando prenoti o partecipi ai nostri tour.

2. Informazioni che raccogliamo

Quando prenoti un tour, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Nome
Indirizzo email
Numero di telefono
Numero di ospiti
Dettagli della prenotazione

Informazioni aggiuntive possono essere raccolte tramite le piattaforme di prenotazione utilizzate per completare le prenotazioni.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Elaborare le prenotazioni dei tour
Comunicare i dettagli del tour
Coordinare i punti di incontro
Inviare aggiornamenti importanti sul tour
Gestire le liste degli ospiti
Migliorare i nostri servizi

I numeri di telefono possono essere utilizzati per coordinare la comunicazione tramite piattaforme di messaggistica come WhatsApp per la logistica del tour.

4. Servizi di terze parti, pubblicità e analisi dei dati

Per gestire e promuovere la nostra attività, utilizziamo servizi di terze parti affidabili, tra cui:

Stripe: elaborazione dei pagamenti
Bókun: gestione delle prenotazioni
WhatsApp: comunicazione con gli ospiti e coordinamento del tour
Google Analytics: misurazione del traffico sul sito web
Meta (Facebook/Instagram): misurazione pubblicitaria e remarketing
TikTok: misurazione pubblicitaria

Questi servizi possono trattare informazioni personali in conformità con le proprie politiche sulla privacy.

Utilizziamo cookie e pixel pubblicitari di piattaforme come Meta (Facebook/Instagram), Google e TikTok per misurare le prestazioni delle nostre campagne di marketing e per mostrare annunci pertinenti alle persone che hanno visitato il nostro sito. Queste tecnologie possono raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua attività sul nostro sito.

Quando la corrispondenza avanzata è abilitata, le informazioni che ci fornisci (come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati dai nostri moduli di prenotazione o registrazione) potrebbero essere condivise con queste piattaforme pubblicitarie per aiutare ad associare la tua attività al tuo account. Queste informazioni vengono sottoposte a hashing (crittografia irreversibile) prima dell'invio e non condividiamo dati sensibili come informazioni di pagamento, sanitarie o di identificazione governativa.

Puoi rinunciare alla pubblicità personalizzata tramite le impostazioni dei cookie del tuo browser, le impostazioni di Google Ads, le preferenze pubblicitarie di Meta e strumenti di settore come youradchoices.com. La rinuncia non influisce sulla tua possibilità di prenotare un tour.

5. Informazioni sul pagamento

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe o piattaforme di prenotazione autorizzate. Vibe Colombia non conserva i dati completi delle carte di credito sui propri server.

6. Protezione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, usi impropri o divulgazioni. Tuttavia, nessun sistema online può garantire una sicurezza assoluta.

7. Conservazione dei dati

Le informazioni personali vengono conservate solo per il tempo necessario a:

Gestione delle prenotazioni
Servizio clienti
Operazioni aziendali

8. I tuoi diritti

In base alle leggi applicabili, potresti avere il diritto di:

Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
Richiedere la correzione di informazioni inesatte
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati

Le richieste possono essere inviate contattandoci all'indirizzo email indicato di seguito.

9. Modifiche a questa informativa

Vibe Colombia potrebbe aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul nostro sito web.

10. Informazioni di contatto

Per domande o richieste relative alla privacy, ti preghiamo di contattarci:

Vibe Colombia
San Diego, California, United States
Email: support@vibe-colombia.com