Termos e Condições
Última atualização: março de 2026
1. Visão Geral
A Vibe Colombia oferece tours noturnos guiados a pé em Medellín, Colômbia. Ao reservar ou participar de um tour operado pela Vibe Colombia, você concorda com os seguintes Termos e Condições.
A Vibe Colombia é atualmente operada por Victor Camacho, com sede em San Diego, CA, Estados Unidos.
Estes termos se aplicam a todas as reservas feitas por meio do nosso site, plataformas de reserva ou parceiros autorizados, incluindo, mas não se limitando a, Airbnb Experiences, GetYourGuide, Viator ou outros parceiros de reserva.
2. Elegibilidade
- Os participantes devem ter pelo menos 18 anos de idade para participar do tour.
- Os participantes podem ser solicitados a apresentar identificação válida, caso exigido pelos locais visitados durante o tour.
3. Reserva e Pagamento
- As reservas podem ser feitas por meio de plataformas de reserva autorizadas ou pelos sistemas de reserva da Vibe Colombia.
- O pagamento integral é exigido no momento da reserva, salvo indicação contrária da plataforma de reserva.
- O preço é normalmente cobrado por participante.
- O preço do tour inclui a experiência guiada, mas não inclui bebidas ou compras pessoais, salvo indicação explícita.
4. Álcool e Responsabilidade nos Locais
O tour pode visitar bares, terraços e boates em Medellín. O consumo de álcool é opcional e não está incluído no preço do tour, salvo indicação contrária.
Os participantes são os únicos responsáveis por:
- Seu consumo de álcool
- Seu comportamento nos locais
- Cumprir as leis locais e as regras dos locais
A Vibe Colombia não controla as políticas ou ações de locais de terceiros. Os participantes podem ter a entrada recusada caso não cumpram as políticas do local.
5. Política de Cancelamento
- Os hóspedes podem cancelar sua reserva até 24 horas antes do horário de início programado do tour para receber um reembolso integral.
- Cancelamentos feitos dentro de 24 horas do horário de início do tour não são reembolsáveis.
- Os reembolsos serão processados de acordo com as políticas da plataforma de reserva utilizada para a reserva.
6. Atrasos
Espera-se que os participantes cheguem pelo menos 10 minutos antes do horário de encontro agendado. Participantes que chegarem atrasados podem perder parte ou todo o tour e não têm direito a reembolso.
Incentivamos os participantes a entrarem no grupo de WhatsApp do tour quando disponibilizado, o que nos permite compartilhar atualizações e nossa localização atual para que participantes atrasados possam encontrar o grupo quando possível.
7. Modificações e Cancelamentos de Tours
A Vibe Colombia reserva o direito de modificar, reagendar ou cancelar tours devido a circunstâncias fora do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a:
- Condições climáticas severas
- Preocupações com segurança
- Fechamento de locais
- Regulamentações locais
- Reservas insuficientes
Nesses casos, os participantes podem receber a oferta de um tour reagendado ou reembolso integral.
8. Conduta dos Participantes
Espera-se que os participantes se comportem com respeito em relação aos guias, outros convidados, funcionários dos locais e moradores locais. A Vibe Colombia reserva o direito de remover participantes do tour sem reembolso caso seu comportamento seja inseguro, perturbador ou ilegal.
9. Isenção de Responsabilidade e Assunção de Riscos
A participação em tours noturnos envolve certos riscos, incluindo, mas não se limitando a:
- Caminhadas em ambientes urbanos
- Visita a locais movimentados
- Consumo de álcool
- Atividades gerais da vida noturna
Ao participar do tour, os convidados reconhecem que participam voluntariamente e por sua própria conta e risco. Na máxima extensão permitida por lei, a Vibe Colombia e seus operadores não serão responsabilizados por lesões, acidentes, doenças, perda ou roubo de pertences pessoais, ou ações de locais ou indivíduos terceiros.
10. Fotografia e Mídia
Durante os passeios, guias ou funcionários podem tirar fotos ou vídeos para fins de marketing e promoção. Ao participar do passeio, os hóspedes concedem à Vibe Colombia permissão para usar essas fotos ou vídeos em redes sociais, sites e materiais de marketing.
Hóspedes que preferirem não aparecer em fotos devem informar o guia no início do passeio.
11. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições serão regidos pelas leis aplicáveis às operações da Vibe Colombia.
12. Informações de Contato
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:
Vibe Colombia
San Diego, California, United States
Email: support@vibe-colombia.com