Perguntas Frequentes

Essa é uma das perguntas mais comuns que recebemos, e a resposta honesta é que Medellín hoje é muito mais segura do que a reputação criada por filmes e séries antigas. A cidade se transformou: sua taxa de homicídios caiu mais de 90% desde o início dos anos 1990 e, em 2024, atingiu o nível mais baixo desde 1942, em torno de 11 por 100.000 habitantes, o que é inferior ao de várias grandes cidades dos Estados Unidos. Nosso tour de rumba acontece em El Poblado e Provenza, que são bairros animados e com boa presença policial, com moradores e visitantes saindo todas as noites, e nosso tour pelo centro histórico percorre a movimentada área histórica durante o dia. Como em qualquer grande cidade, o principal cuidado é com furtos simples, como celulares e carteiras, e a maneira mais fácil de não se preocupar com nada disso é exatamente o que você está reservando: você estará com um guia local que conhece a cidade, mantém o grupo unido e cuida de tudo para que você possa simplesmente aproveitar a experiência. Nossos visitantes, incluindo viajantes solo e mulheres viajando sozinhas, nos dizem com frequência que se sentiram confortáveis o tempo todo.

Claro que sim. Viajantes solo são uma grande parte dos nossos grupos, e esta é uma das melhores formas de conhecer outros viajantes e locais em um ambiente seguro e social. Você não vai se sentir fora do lugar. E o tour acontece mesmo que a sua seja a única reserva do dia.

Até 10 participantes por guia. Quando uma data está lotada, muitas vezes conseguimos trazer outro guia. Então, se o dia que você quer aparecer como esgotado, ou se você vem com um grupo maior, fale conosco e vamos tentar resolver. E o tour acontece mesmo que a sua seja a única reserva.

O melhor preço e a experiência mais fácil é reservar diretamente conosco no nosso site: você tem disponibilidade em tempo real, pagamento seguro com cartão e confirmação instantânea. Você pode ver todos os nossos tours e reservar aqui. Prefere um marketplace? Você também pode nos encontrar no Airbnb Experiences e GetYourGuide. Após a reserva, enviaremos um link com todas as informações do seu tour. Se você optar por receber atualizações pelo WhatsApp, também enviaremos seu lembrete, ponto de encontro e nome do guia por lá, e você pode nos enviar mensagens pelo WhatsApp a qualquer momento com suas dúvidas.

Cancela com pelo menos 24 horas de antecedência antes do início do tour e você recebe um reembolso completo. Dentro das últimas 24 horas, as reservas não são reembolsáveis. Se você reservou diretamente no nosso site, o reembolso é feito automaticamente no seu cartão. Se você reservou pelo Airbnb ou GetYourGuide, cancele lá e o processo deles se aplica (mesma política de 24 horas).

Sim. Todos os nossos guias falam inglês e espanhol, então o tour acontece no idioma que o grupo preferir, ou nos dois quando o grupo for misto.